April 10, 2023
Selamat datang di Macbook guide masalah Wi-Fi pada Mac, kami akan memberikan solusi ketika Wi-Fi tidak berfungsi, Mac Anda tidak dapat terhubung ke internet, MacBook Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi tetapi perangkat lain bisa, atau kekuatan sinyal wireless Anda lemah.
Ada tiga alasan utama mengapa Wi-Fi berhenti berfungsi:
Meskipun jarang terjadi, bisa juga masalahnya terletak pada software macOS yang Anda gunakan. Semua skenario ini akan kami bahas dalam artikel ini.
Dalam artikel ini, kami membahas tips untuk memperbaiki masalah Wi-Fi pada Mac Anda.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah Wi-Fi pada Mac Anda.
Anda juga harus memeriksa apakah masalah ada pada situs web yang ingin diakses. Dapatkah Anda mengakses Google?
Anda dapat melakukan Ping test untuk melihat apakah ada masalah dengan koneksi ke situs web yang Anda akses.
Sayangnya, kadang-kadang alasan Mac tidak dapat terhubung ke Wi-Fi adalah karena operating system Apple.
Pada tahun 2015, user Mac masalah Wi-Fi setelah update Mac ke versi macOS yang baru. Apakah Anda baru saja memperbarui Mac Anda? Apakah user Mac lain juga mengalami masalah dengan koneksi Wi-Fi mereka?
Ini adalah masalah besar pada tahun 2015 dengan versi asli El Capitan (macOS 10.11). Setelah update, banyak user Mac yang tidak dapat lagi terhubung ke wireless network mereka. Apple mengeluarkan update pada software yang baru, tetapi ini bukan solusi yang mudah bagi pemilik MacBook Air yang hanya bisa terhubung ke web melalui Wi-Fi karena kurangnya port Ethernet (kecuali memiliki adapter).
Jika yang Anda butuhkan adalah update software, Anda bisa menggunakan fitur hotspot dari iPhone dan terhubung ke internet.
Apakah orang lain di area Anda juga mengalami masalah yang sama?
Jika masalahnya ada di sisi provider Wi-Fi, tidak banyak yang bisa Anda lakukan selain mengeluh sambil berharap agar provider akan segera dapat memperbaiki masalah tersebut.
Masih belum beruntung? Coba disconnect koneksi Bluetooth.
Jika Anda menggunakan versi macOS terbaru, opsi Bluetooth ada di Control Centre, yang diakses dengan mengklik ikon switch di menu di bagian atas layar.
Klik ikon Bluetooth dan Anda akan melihat opsi untuk mematikannya.
Jika Anda menggunakan versi macOS yang lebih lama, klik ikon Bluetooth di bagian kanan atas (B runik di sebelah ikon Wi-Fi) dan pilih Matikan Bluetooth.
Pada beberapa kasus, “memaksa” Mac untuk melupakan jaringan dapat membantu.
Di macOS Ventura atau versi lebih baru
Di macOS Monterey atau versi lebih lama
Setelah melakukan langkah tersebut, Mac Anda dan perangkat lain yang menggunakan iCloud Keychain Anda tidak akan bergabung dengan jaringan tersebut.
Sekarang coba hubungkan kembali ke jaringan tersebut, masukkan kata sandi ketika diminta.
Jika masalah belum teratasi, periksa apakah router Anda tidak terlalu panas. Jangan menutupi atau menyembunyikan router di tempat yang kurang ada ventilasi, karena jika terlalu panas, kinerjanya akan menurun.
Hal lain yang perlu diperiksa adalah lokasi router Anda. Anda akan mendapatkan sinyal yang lebih baik jika tidak ada permukaan logam besar di dekatnya - jadi jangan letakkan di atas lemari besi dan jangan letakkan tepat di samping radiator.
Pindahkan Mac lebih dekat ke router dan lihat apakah Anda mendapatkan sinyal dari sana. Jika ternyata sinyalnya baik ketika Anda berada tepat di samping router, kemungkinan ada sesuatu di rumah atau kantor Anda yang menyebabkan gangguan.
Ada banyak alasan kekuatan sinyal bisa lebih lemah di lokasi tertentu dan lebih baik di lokasi lain. Misalnya, dinding tebal di rumah tua bisa membuat sinyal di salah satu sudut rumah menjadi sulit didapat.
Jika ada banyak logam di gedung, itu juga bisa menyebabkan masalah dengan Wi-Fi Anda, jadi mungkin layak memeriksa material apa yang digunakan dalam konstruksi properti Anda.
Pindahkan Mac Anda ke beberapa lokasi dan catat kekuatan sinyal di berbagai lokasi untuk mendapatkan gambaran di mana sinyal lebih kuat dan di mana lebih lemah.
Atau masalahnya mungkin adalah perangkat listrik lain, seperti kipas, motor, microwave, dan telepon nirkabel.
Apakah Wi-Fi Anda terputus pada saat yang sama ketika Anda menggunakan microwave?
Karena keduanya menggunakan gelombang radio, Anda bisa mengalami interferensi ketika Anda menyalakan microwave.
Cobalah untuk menempatkan router Anda jauh dari perangkat-perangkat ini dan jangan gunakan microwave pada saat yang sama ketika ada panggilan konferensi penting.
Apple memiliki tools gratis di macOS yang dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah. Aplikasi Wireless Diagnostics dapat menganalisis jaringan Anda dan menunjukkan apa yang salah dan bagaimana Anda mungkin dapat memperbaikinya.
Ada dua cara sederhana untuk mengakses Diagnostik Nirkabel di Mac.
Tekan dan tahan Alt/Option dan klik ikon Wi-Fi di menu dan klik Buka Wireless Diagnostics, atau cari dengan nama menggunakan Spotlight (Cmd + spasi).
Anda juga bisa mendapatkan gambaran apakah perangkat lain menyebabkan sinyal Anda terputus dengan menggunakan utilitas Wireless Diagnosticsl.
Untuk membuat grafik koneksi, ikuti langkah-langkah ini:
Ini akan menghasilkan tiga grafik yang akan memberi tahu Anda tentang tingkat transmisi, kualitas sinyal, dan tingkat sinyal dan noise levels. Jika Anda memonitor ini selama beberapa jam, Anda mungkin dapat mengidentifikasi apakah ada masalah.
Grafik atas menampilkan kecepatan data jaringan nirkabel Anda dalam Mbps. Tingkat grafik akan ditentukan oleh router dan peralatan lain yang Anda miliki. Yang penting, dari segi pemecahan masalah, adalah kecepatan yang cukup konsisten. Jika Anda melihat penurunan kecepatan data, atau sinyal hilang sama sekali, itu menunjukkan ada masalah.
Grafik tengah, yang berlabel Kualitas, menampilkan rasio sinyal terhadap kebisingan dari waktu ke waktu. Idealnya, itu harus menjadi garis lurus dengan lonjakan kecil. Jika Anda melihat penurunan frekuensi pada garis, kemungkinan ada sesuatu yang mengganggu sinyal Wi-Fi Anda.
Grafik bawah, yang berlabel Sinyal, menampilkan kekuatan sinyal dan kebisingan yang diukur. Keduanya ditunjukkan dalam dBm, atau Decibel-milliwatts, unit yang umum digunakan untuk kekuatan absolut sinyal radio. Sinyal yang andal seharusnya memiliki kekuatan sinyal antara -60 dan -10 dBm dan tingkat kebisingan di bawah -75 dBm. Semakin sempit celah antara dua garis di grafik, semakin tidak dapat diandalkan sinyal tersebut.
Koneksi Wi-Fi Anda mungkin juga bermasalah karena jaringan lain di sekitar Anda, berbagi gelombang radio dengan Anda - terutama jika Anda berada di daerah yang padat penduduk.
Anda bisa melihat jaringan Wi-Fi lain di sekitar Anda dengan mengklik ikon Wi-Fi di menu dan memilih Jaringan Lain. Ini akan memberi tahu Anda apakah ada banyak jaringan Wi-Fi di sekitar Anda.
Untuk mengetahui saluran apa saja yang digunakan oleh router yang bersaing tersebut, buka lagi aplikasi Diagnostik Nirkabel dari Apple dan klik Window di menu. Kemudian klik Scan.
Ini akan menampilkan informasi tentang jenis router yang digunakan orang di sekitar Anda dan juga menunjukkan RSSI - yaitu Received Signal Strength Indicator. RSSI untuk router Anda sendiri seharusnya lebih baik daripada persaingan.
Sekarang setelah Anda melihat berbagai jaringan Wi-Fi yang berbeda, pastikan Anda mengkonfigurasi jaringan Wi-Fi Anda dengan nama yang unik agar tidak bentrok dengan nama jaringan lain di sekitar Anda.
Jika Anda masih belum menyelesaikan masalah Wi-Fi Anda, Anda bisa menggunakan Apple Diagnostics untuk memeriksa masalah Wi-Fi atau jaringan.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
Disconnect semua perangkat eksternal (kecuali keyboard dan layar).
Matikan Mac, lalu hidupkan sambil menekan dan menahan tombol D.
Saat Anda melihat layar yang meminta Anda untuk memilih bahasa, pilih bahasa Anda, kemudian ikuti progres bar yang menunjukkan bahwa Mac Anda sedang dinilai. Proses ini memerlukan waktu 2-3 menit.
Jika ada masalah yang diidentifikasi, Apple Diagnostics akan menawarkan solusi.
Mengubah pengaturan DNS juga dianjurkan, tetapi hal ini bukan untuk pemula.
Anda perlu mulai dengan menghapus file preferensi Wi-Fi Anda, tetapi sebaiknya Anda membuat salinannya terlebih dahulu!
Pusat Service Macbook (PSM) Bali melayani service MacBook, iPhone, produk Apple & HP lainnya dengan teknisi yang bersertifikasi BNSP, pelayanan ramah, dan selesai cepat.
Dengan pengerjaan <24 jam, Macbook Anda akan dilindungi dengan garansi dari kami!
Dengan rating 4.9 di Google, PSM Melayani reparasi untuk wilayah Bali khususnya Denpasar, Canggu, Sanur, Tabanan, dan sekitarnya.
Segera konsultasikan Macbook Anda! Tim teknisi kami akan melakukan pemeriksaan dan diagnosa secara mendalam terhadap Macbook Anda.
Silahkan hubungi kami di Whatsapp pada nomor +62 811-3851-677 atau klik link berikut: https://wa.wizard.id/414556
Kunjungi store Pusat Service Macbook Bali!
Jl. Teuku Umar No. 100, Dauh Puri Kauh, Denpasar Barat, Kota Denpasar, Bali 80114.
Dapatkan petunjuk arah ke store PSM disini: https://goo.gl/maps/GReiHVPZ9A66Kqrj9
Author
Tim PSM yang membuat pengguna Macbook, iPhone, device Apple & non Apple bisa terus produktif aktivitasnya :)
Service MacBook Penanganan Cepat
Jl. Teuku Umar No.100, Dauh Puri Kauh, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80113
Senin - Minggu: 08.00 - 21.00